Faites le plein de services inclus
Vous souhaitez tester nos vélos à assistance électrique avant de souscrire à un abonnement ?
Nous vous proposons de prendre rendez-vous pour réserver une session d’essai de 30 minutes ! Vous pourrez essayer nos différents modèles de vélo et ainsi définir celui qui vous convient le mieux.
Une session d’essai Véligo Location c’est :
- Pouvoir choisir le modèle de vélo que je souhaite tester.
- 30 minutes de pratique pour se familiariser avec le vélo.
- Des créneaux disponibles en semaine mais aussi le samedi, à Paris, en petite et grande couronne.
–> Je souhaite tester un Véligo
Votre Véligo peut vous être livré gratuitement en point de retrait ! Lors de votre souscription en ligne, vous pourrez choisir votre lieu de livraison parmi nos 250 points de retrait en Île-de-France.
Un de nos conseillers vous contactera ensuite pour convenir avec vous d’une date et d’un créneau horaire de rendez-vous afin de procéder à la remise du vélo. Cela vaut pour tous les points de location, sauf pour les magasins Décathlon où la remise s’effectue sans rendez-vous.
Une option de livraison sur adresse est également disponible au prix de 20€.
–> En savoir plus sur la préparation et la livraison de mon Véligo
Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider dans toutes vos démarches.
Comment contacter notre centre de relation client ?
- Via notre formulaire de contact
- Par mail : [email protected]
- Par téléphone au 09-69-36-96-30 de 8h30 à 19h en semaine et de 9h à 18h30 le samedi
À Véligo, vous pouvez parcourir de nombreux kilomètres sans effort ! Nos vélos sont équipés de 3 modes d’assistance électrique, de plusieurs vitesses mécaniques et d’une autonomie jusqu’à 70km pour le modèle classique !
Que ce soit pour une balade en famille, une sortie entre amis ou pour aller au travail, votre vélo à assistance électrique s’adapte parfaitement à votre rythme et à vos besoins.
Face à l’augmentation des vols de vélos en Île-de-France, Véligo Location a déjà engagé de nombreuses actions :
- Un système de sécurisation du vélo : Nos vélos sont équipés d’un système de tracking permettant de les rendre automatiquement inutilisables en cas de vol. Cette fonctionnalité garantit la sécurité de votre vélo et dissuade les voleurs potentiels.
- Une batterie unique associée à votre vélo : La batterie est associée électroniquement à votre Véligo et est inutilisable sur un autre vélo. Nos vélos fonctionnent donc seulement avec la batterie fournie lors de la livraison. N’échangez pas votre batterie avec un ami ou un membre de votre famille par mégarde !
En choisissant Véligo Location, vous optez non seulement pour une solution de mobilité durable, mais aussi pour une tranquillité d’esprit.
Pour garantir votre sécurité à vélo, nous vous proposons une visite d’entretien préventive gratuite et optionnelle après 3 mois d’utilisation. Celle-ci devient obligatoire dès 1500km parcourus.
Lors de cette visite, nos techniciens examinent chaque composant essentiel pour garantir que votre vélo fonctionne de manière optimale. Un diagnostic des 36 points de sécurité et de confort du vélo est effectué (notamment les freins et l’éclairage). L’état de la visserie et des accessoires est également contrôlé.
Cette attention aux détails assure non seulement une sécurité accrue, mais aussi une expérience de conduite plus agréable et plus fluide !