Vous souhaitez vous initier au vélo à assistance électrique (VAE) en souscrivant à notre service de location longue durée ? Une belle initiative ! Mais vous avez encore quelques questions : Quel est le délai de préparation et de livraison ? Comment fonctionne la livraison avec Véligo Location ? Où est-ce que je peux récupérer le vélo ?
Nous avons voulu répondre à vos interrogations en vous partageant nos coulisses et en retrouvant l’ensemble de nos points de retrait !
Avec un réseau étendu de 274 points de location répartis dans toute la région, vous pouvez facilement choisir où récupérer votre vélo à assistance électrique. Ces points de location sont idéalement situés pour vous offrir un service pratique et accessible, que ce soit près de chez vous, de votre lieu de travail ou d’une gare.
Pour choisir votre point de location, il suffit simplement de sélectionner celui qui convient lors de votre souscription en ligne.
Découvrez dès maintenant les points de location présents dans votre département !
Nos vélos sont préparés de manière individuelle et en fonction des options que vous avez choisies. Nos équipes sont sur le pont pour vous remettre votre VAE dans les meilleurs délais.
Pour information, les vélos ne sont pas neufs puisque d’autres Franciliens ont pu en bénéficier avant vous. Mais pas d’inquiétude, chaque vélo est unique et systématiquement contrôlé avant sa mise à la route pour vous permettre de vivre une belle aventure en toute sécurité au guidon de votre Véligo.
Lorsque le moment est venu de le récupérer, nous effectuons avec vous un tour du vélo. Si certains points vous semblent défaillants, remontez-les immédiatement à l’interlocuteur sur place qui le notifiera sur le bordereau de remise.
Au moment de la préparation, la batterie va être associée électroniquement au vélo. C’est pourquoi ce dernier ne fonctionnera qu’avec la batterie fournie lors de la livraison du vélo et s’éteindra au bout de quelques secondes si vous utilisez une autre batterie que celle-là. N’échangez pas votre batterie avec un ami ou un membre de votre famille par mégarde !
N’achetez pas de batterie à un revendeur, elle ne fonctionnera pas sur votre Véligo.
Lorsque vous souscrivez à notre service de location, nous vous proposons de livrer votre vélo à l’adresse de votre choix ou dans l’un de nos 274 points points de location.
Le délai de livraison peut varier en fonction de l’activité. Actuellement, il faut compter 1 à 2 semaines entre la date de souscription et la remise du vélo.
Mais comment se déroule la livraison de nos vélos ?
Vous trouverez la réponse à votre question dans notre vidéo explicative.